google mapってやつは、こちらがお願いしなくても勝手に地図に医院を載せてきます。
それだけならまだしも、更に評価、口コミという落書き場まで提供してきます。
このような貴重なご意見を頂きました。
冷たい対応であったと感じたそうです。
そう感じたのであればそれは申し訳ありませんでした。
中学生くらいから比較的無口で内向的で、とても営業に向いているタイプでないことは自覚しております。
鼻で笑われているような言い方、ですか。
これはちょっとニュアンスが違いますね。
数えてはいないですが、大体週に20人前後の相談のメールや電話が入ります。
そして、その相談希望のほぼ全員に希望の日時に予約をとることは出来ませんとお断りして、1～2ヵ月後の日時への変更をお願いしている現状です。
こんなことを延々と毎日繰り返していますので、来週の予約希望に「諦め」とか「落胆」、もしくは「ため息」といった気持ちが出てしまったのでしょう。
電話は演技力が問われます。
その後わざわざ来院までしていただいたのなら、せめて黙って帰らずに一声かけてくれればとも思いますが、もうお会いすることは無いでしょうね。残念です。
次の評価。
星ひとつでも何でもいいですけど、無口にもほどがあります。
このような口コミをみなさんはどの程度参考にしますか？
病院やレストランを選ぶときに、googleや食べログの評価でお店を選びますか？
もし参考にしているのであれば、それは絶対にやめた方が良いですよ。
こういうメールや、
こういうメールが医院には山ほど来ます。
これは上記の様な悪い評価を付けられたときに、それをネット上から消してくれる業者からのDMです。
つまり悪い評価を付けられても、いくらでも消すことが出来るのです。
さらに言うと、お金を払うといい評価をいっぱい入れてくれる業者もあります。
悪質な場合は、口コミを消す会社がわざと悪い書き込みをして、その後に悪い口コミを消しますよなんて営業をかけてくる場合すらあります。
広告費を口コミにかけて、悪い評価を片っ端から消して良い評価をバンバン入れてもらう、そういう形の宣伝の仕方をする医院や店舗もあります。
匿名なんて何でもアリです。ネットは無法地帯です。
こんなものを参考に出来ますか？
矯正の相談の前に動画や画像で様々な知識を入れてくる人がいます。
まあそれは個人の自由ですが、大体が間違った知識、もしくは誇張された内容です。
ネットは使い方によっては便利なものですが、そこには真実以上に偽りがあります。
選別する力をつけないと、自分が損をしますよ。
そして僕は明日からもっと優しく電話に出ようと思います。
I'll see you again next time !
